ab99 এ প্রবেশের আগে যা যাচাই করবেন

ab99 ব্যবহার করার আগে ব্রাউজারে ঠিকানা ab-99.com আছে কি না দেখুন। একই নামের নকল পেজ, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সন্দেহজনক লিংক বা অপরিচিত বার্তা থেকে লগইন করলে অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে পড়তে পারে।

নিজের ফোন বা ব্যক্তিগত কম্পিউটার থেকে লগইন করা সবচেয়ে নিরাপদ। শেয়ার্ড ডিভাইস ব্যবহার করলে “আমাকে মনে রাখুন” বন্ধ রাখুন এবং কাজ শেষ হলে ম্যানুয়ালি লগআউট করুন।

পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইনের সঠিক ধাপ

নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অথবা ইউজারনেম লিখুন, তারপর পাসওয়ার্ড দিন। পাসওয়ার্ড কপি করে পেস্ট করলে শুরু বা শেষে অতিরিক্ত স্পেস ঢুকেছে কি না খেয়াল করুন। সমস্যা হলে চোখের আইকন দিয়ে একবার মিলিয়ে নিন।

• নিজের ডিভাইস হলে মনে রাখার অপশন ব্যবহার করা যায়।
• অন্যের ডিভাইসে লগইন করলে ব্রাউজার সেভ পাসওয়ার্ডে সম্মতি দেবেন না।
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অনুমান করে বারবার চেষ্টা না করে রিসেট ব্যবহার করুন।
• অপরিচিত লগইন সতর্কতা দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

ওটিপি দিয়ে প্রবেশ কখন ব্যবহার করবেন

পাসওয়ার্ড মনে না থাকলে বা নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে ওটিপি পদ্ধতি ব্যবহার করুন। নিবন্ধিত মোবাইলে ছয় সংখ্যার কোড আসবে। কোড একবার ব্যবহারযোগ্য, তাই কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

লগইন সমস্যা হলে বাস্তব সমাধান

প্রথমে ইন্টারনেট সংযোগ, মোবাইল নম্বরের বানান, পাসওয়ার্ডের অক্ষর এবং ক্যাপস লক যাচাই করুন। এরপরও সমস্যা থাকলে পাসওয়ার্ড রিসেট, ওটিপি লগইন অথবা সহায়তা ইমেইল ব্যবহার করুন।

লগইনের পর পেমেন্ট ও ব্যালেন্স যাচাই

ড্যাশবোর্ডে ঢুকে ব্যালেন্স, বোনাস শর্ত, ডিপোজিট ইতিহাস এবং উইথড্রো অনুরোধ আলাদা করে মিলিয়ে নিন। কোনো লেনদেন আটকে গেলে একই অনুরোধ বারবার না করে সহায়তা টিমে তথ্যসহ জানান।